Срок изготовления

Срок изготовления от 5-х до 30-ти дней, взависимости от модели (уточняйте у менеджеров). Не всегда сроки зависят от нашего интернет-магазина. К сожалению, мы не в силах предугадать:

1. вывод ткани из коллекции тканевой фирмой,

2. если фабрика не успевает сделать заказ, на назначенный нами день, по своим причинам,

3. если сломался транспорт, в котором при ТО (который проводится накануне каждого развозного дня) поломок обнаружено не было.

Поэтому мы просим Вас с пониманием относиться ко всем форс-мажорным обстоятельствам не зависящим от нас.

Доставка

Периодичность доставки мебели 3 раза в неделю в зависимости от загруженности. Дни доставки Вторник, Четверг, Суббота.

Прозвон клиента осуществляется при приёме заказа, а также накануне доставки (Понедельник, Среда, Пятница). Кроме того, при необходимости согласования отдельных моментов могут осуществляться промежуточные звонки.

Сборка мягкой мебели и мебели из массива (кроватей) сразу при доставке осуществляется только при заказанной услуге по заносу. При заказе клиентом сборки,  сборка сразу при доставке возможна для всей мягкой мебели. Остальные сборки осуществляются, как правило, на следующий день после доставки.

Обратите внимание, что некоторая мягкая мебель поставляется в собранном виде и чтобы её занести, предварительно приходится её разбирать. В этом случае Вам придётся заплатить и за разборку и за сборку. Стоимость разборки мебели такая же как и стоимость сборки.

Не забывайте уточнять про ширину дверного проёма при заказе выкатных и угловых диванов с несъёмными подлокотниками. Не все диваны возможно занести в квартиру.

- Для начала необходимо убедиться, что коридор ШИРЕ чем глубина и высота мебели по всему пути заноса мебели вплоть до дверей. И ему не будут мешать посторонние предметы.

- Затем Вы должны убедиться, что ширина дверного проёма не меньше 78 см.

- Всё эти замеры нужно сделать начиная с уличной двери в подъезде и заканчивая дверью в помещение где предполагается эксплуатация мебели.

Способы оплаты

Наличный расчёт при доставке - Самый распространённый и удобный для клиента.

Заключение договора на адресе клиента (услуга платная) – Удобен для принципиальных клиентов, которые не готовы делать безналичный перевод. Как правило, применяется при изготовлении заказов с индивидуально определёнными свойствами. Оплата заказа производится НАЛИЧНЫМИ при заключении договора.

Мы должны иметь от Вас исчерпывающее описание заказа. Курьер к клиенту выезжает с заполненным договором, в котором клиенту нужно только поставить подпись.

Безналичный расчёт – Клиенту выставляется счет и оплата производится через любой банк.

Стоимость услуг

Стоимость доставки:

1.       Доставка за пределы МКАД-30 руб./1 км (до подъезда)

2.       Доставка в пределы ТТК(3-го транспортного кольца)-500 руб. (до подъезда)

3.       Доставка по Москве (между ТТК и МКАДом)-бесплатно (до подъезда)

Подъем в квартиру на грузовом лифте:

1.       Диван-700 руб.

2.       Угловой диван-800-900 руб.

3.       Детский диван-500-700 руб.

5.       Кровать б/м (кровать "Стиль-2" 1000 руб.)-500 руб.

6.       Кровать с/м-700 руб.

Подъем в квартиру без лифта:

1.       Диваны, кухонные уголки, кровати (кровать "Стиль-2" 350 руб./этаж)-250 руб./этаж

2.       Детские диваны, кресла-150-200 руб./этаж

Сборка:

1.       Дивана-300 руб.

2.       Углового дивана, кухонного уголка, кровати (кроме модели "Стиль-2" -800 руб.)-500 руб.

4.       Сборка кровати (без подъемного механизма)-500 руб.

5.       Сборка кровати из ЛДСП-10% от стоимости изделия, но не менее 800 руб.

Подъем и сборка нестандартных, крупногабаритных,  а так же при проблемных условиях заноса, пассажирском лифте  и/или сборке обговаривается индивидуально при доставке.

Дополнительные услуги

При заказе нескольких услуг, стоимость считается 1 раз по услуге с максимальной ценой.

Правила приема мебели

Осмотр стекол, зеркал, мебели из массива, мягкой мебели и кухонных диванов производится в обязательном порядке при доставке! Если при осмотре видимых дефектов обнаружено не было и Вы заносили и/или собирали мебель самостоятельно, то претензии к внешнему виду (а так же к битым стеклам, царапанным зеркалам, порванной обивки, сколах и царапинах на мебели из массива и т.п.) приниматься не будут!

Внимание! В случае самостоятельной или неквалифицированно исполненной сборки, а также самостоятельного заноса мебели в квартиру возможно возникновение дефектов и, как следствие, утрата права на гарантийное обслуживание (если данные дефекты возникли не по вине продавца).

Рекламации по некомплектности и на скрытые дефекты принимаются гарантийным отделом в течении 10 дней с момента доставки!

Документы (накладная и гарантийный талон)  передаются покупателю в момент доставки в обязательном порядке!